- 保証されないケースはありますか？
- 保証対象外は、地震、噴火、津波となります。
※地震や噴火が原因となる損害は保証されません。
- 保証を1度使ったら契約終了ですか？
- 修復費用がお墓販売額の「80％」を超えなければ、契約期間中に何度でもお支払いできます。
- 飛来物で被害を受けたらどうなりますか？
- 台風などの風害によるものや、不慮の事故(交通事故等)も保証されます。
- 新規のお墓以外にも使えますか？
- すでに建ててあるお墓や、リフォームされたお墓も対象となります。
また他店で建てられたお墓でも保証を付けることができます。
- 保証料はだれが支払いますか？
- 基本的にはお客様(墓石購入者様)ですが、墓石店様のサービス特典でお店側が支払う形をとることもできます。
- 被害の後に、申込店以外のお店でも修復することはできますか？
- 申込店が発行した保証となりますので、できません。
そのため損害時の修復はすべて販売店様で修復することとなります。
- 霊標が倒れても保証されますか？
- 保証されます。
保証対象は石塔・外柵・付属品の全てとなります。
一般の方はお近くの石材店様にご相談ください。石材店様は弊社までお問合せください。089-979-6140有限会社ボイス
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